AHORRE TIEMPO: CERTIFICADOS DEL REGISTRO CIVIL ONLINE

Usted puede volver a imprimir su certificado online las veces que sean necesarias durante 60 días, sin valor adicional, ahorrando tiempo. ¡Acceda a una gran cantidad de certificados en http://www.registrocivil.cl/ !

El Servicio de Registro Civil invita a toda la comunidad a utilizar Internet para obtener certificados en forma rápida y expedita. Este trámite de fácil acceso tiene entre sus múltiples ventajas la de generar dichos documentos desde la comodidad del hogar u oficina, las 24 horas del día. A través del sitio web están a su disposición los siguientes servicios: Obtención de Certificados (Nacimiento, Matrimonio, Defunción, Profesionales, Vehículos y Multas de Tránsito No Pagadas), Bloqueo de Documentos (Cédula de Identidad, Pasaporte y Licencia de Conducir), Consulta de trámites y estado de solicitudes.

Los Certificados on line tienen una vigencia de 60 días y su verificación puede realizarse en www.RegistroCivil.cl, ingresando el número de folio y código verificador. La coincidencia entre la información desplegada en pantalla y la contenida en el certificado impreso, confirma la autenticidad del documento. Al contar estos documentos con Firma Electrónica Avanzada, podrá enviarlos como archivo electrónico a las instituciones que así lo requieran. Si bien los certificados On line tienen el mismo valor que los generados en oficina, estos pueden imprimirse las veces que sea necesario por un periodo de 60 días sin tener que pagar más por ello”.

El servicio de certificados vía internet cuenta con una gran cantidad de medios de pago On line, los usuarios pueden pagar este servicio a través de cuenta corriente o cuenta vista en bancos, tarjetas de crédito de instituciones bancarias y casas comerciales, como también por Servipag y Miscuentas.com. Sus consultas sobre esta y otras áreas del Servicio serán respondidas en el Call Center 600 370 2000 desde teléfonos y celulares como también en www.RegistroCivil.cl

REGISTRO CIVIL ATACAMA “REGRESA LA VIDA” A CIUDADANO

En oficina Copiapó se realizó trámite parar devolver calidad jurídica a don Sergio Cortés, declarado como presunto muerto el año 1992.

A través de la gestión del Director Regional del Registro Civil Atacama, Rubén Pizarro y la colaboración del Abogado René Navarro, don Sergio Cortés Gutiérrez volvió a su calidad de sujeto de derecho. Los trámites realizados permiten al Registro Civil subinscribir y practicar todas las inscripciones y reinscripciones de rigor en sus partidas de nacimiento y defunción.

El Director del Registro Civil, Rubén Pizarro, señaló:”Nos alegramos de colaborar a que don Sergio “vuelva a la vida”, ya que conocemos los serios inconvenientes que trae consigo llevar un existencia sin derechos jurídicos. Agradecemos al Abogado René Navarro quién generosamente aportó en forma totalmente gratuita con una gestión profesional oportuna y eficiente que logró entregar nuevamente sus derechos a don Sergio”.

La solicitud en Santiago de su “muerte presunta”, dio como resultado que el señor Cortés Gutiérrez solo pudiera ejercer su vida como persona natural sin ejercer derechos legales debido a su inexistencia jurídica desde el año 1992. La calidad de “muerte presunta” por decreto judicial del año 1992 produjo una serie de graves inconvenientes ya que legalmente a don Sergio se le hacía prácticamente imposible acceder a servicios básicos desmejorando su calidad de vida durante años.

CONVENIO REGISTRO CIVIL UNIVERSIDAD DEL MAR

El Servicio de Registro Civil e Identificación y Universidad del Mar firmaron un convenio que potenciará el alcance en la comunidad de ambas organizaciones.

El Director del Servicio de Registro Civil e Identificación Rubén Pizarro Miranda y el Rector de la Universidad del Mar, Juan Carlos Sánchez Doering firmaron un convenio de colaboración que permitirá potenciar la presencia en la comunidad de ambas organizaciones.

El objetivo de este Convenio es poder mantener, profundizar y desarrollar actividades de cooperación, dando respuestas a diversas necesidades de la comunidad regional y comunal, a través de la intervención de los alumnos en práctica de las diversas carreras dictadas en la Universidad del Mar- Copiapó, como así mismo el que funcionarios puedan participar en las diversas actividades que desarrolla esta casa de estudios.

El Director Regional señaló: “Estamos muy felices y agradecidos de la disposición de la Universidad del Mar a través de la figura de su rector, Juan Carlos Sánchez por este Convenio que permitirá la valiosa participación de sus alumnos en nuestras dependencias. La alianza con la Universidad nos abre una gran cantidad de oportunidades de gestión, áreas como Educación, Artes Plásticas, Sicología, Kinesiología, Relaciones Públicas, por nombrar parte de las carreras que imparte la casa de estudios, se harán presentes en nuestro Servicio lo que colaborará a entregar una mejor atención a nuestro público y además nos permite entregar un espacio a los alumnos donde tendrán el apoyo de nuestro equipo de Oficiales Civiles y Funcionarios para realizar su intervención”.

REGISTRO CIVIL SE SUMA AL MUNDIAL

Oficina Copiapó del Registro Civil atenderá desde las 7:30 de la mañana sólo por el día miércoles 16 de junio.

Exclusivamente el día miércoles 16 de junio la Oficina Copiapó del Registro Civil atenderá a partir de las 7:30 al público, uniéndose a la celebración mundialista. En la actividad denominada “Regístrate con el mundial” se realizará la proyección multimedia del partido para que los funcionarios y el público que concurra al Servicio puedan disfrutar del encuentro deportivo.
El Director Regional, Rubén Pizarro señaló: “Hemos decidido sumarnos a la celebración del mundial incluyendo al público que nos visita, es por ello nuestro interés en realizar una proyección multimedia del partido CHILE - HONDURAS en la oficina Copiapó, la que estará unida a la disposición de los funcionarios para atender desde las 7:30 de la mañana. Estaremos atentos a los requerimientos de trámites desde muy temprano y además celebraremos el hecho de unirnos a esta gran fiesta del deporte”

REGISTRO CIVIL DIFUNDE EMISION DE CERTIFICADOS POR INTERNET

En la Oficina Copiapó del Registro Civil Copiapó se realizó una demostración a público capacitándolo sobre la emisión de Certificados Online.

El Servicio de Registro Civil invita a toda la comunidad a utilizar Internet para obtener certificados. Este trámite de fácil acceso tiene entre múltiples ventajas la de obtener los certificados desde la comodidad del hogar u oficina, las 24 horas del día. El Jefe de la Unidad Estudio y Desarrollo, Víctor Ossandón, se encargó de capacitar y orientar al público en la emisión de certificados online realizando junto a cada persona el trámite vía Internet donde también se respondieron consultas generales sobre el Servicio.

El Director Regional, Rubén Pizarro, señaló: “La emisión de certificados online presenta una serie de interesantes ventajas ya que, por una parte, permite entregar una mejor atención al reducir las filas, hecho que colabora a dar una atención personalizada en áreas como por ejemplo trámites de vehículos o posesión efectiva. Por otro lado es un sistema muy expedito que permite las 24 horas del día desde la comodidad del hogar u oficina obtener una amplia gama de certificados a un bajo costo, ya que si bien tienen el mismo valor que los generados en oficina, estos pueden imprimirse las veces que sea necesario por un periodo de 60 días sin tener que pagar más por ello”.

Esta actividad se enmarca dentro de los programas de mejoramiento de gestión institucional del Servicio, siendo el desafío de este año capacitar a funcionarios de la región, como también a Cibercafes, Biblioredes y realizar reuniones para sensibilización a las autoridades y usuarios sobre la validez de estos documentos, entre otros aspectos vinculados con la meta de difusión de este interesante medio de obtener certificados.

REGISTRO CIVIL ATACAMA SE INCORPORA AL SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD

El Servicio de Registro Civil e Identificación, en su constante trabajo por alcanzar altos estándares de calidad para aumentar la satisfacción de sus usuarios, inició durante el mes de mayo el trabajo de incorporar a cuatro nuevas direcciones regionales al Sistema de Gestión de la Calidad.

Para cumplir con esta meta trazada por la institución, comenzaron las visitas formales por parte de la Subdirección de Operaciones y la Unidad de Gestión de la Calidad a las regiones de Arica y Parinacota, Antofagasta, Atacama y Coquimbo.

El equipo trabaja en conjunto con estas direcciones regionales en torno a los procesos del Sistema Integral de Información y Atención Ciudadana, SIAC, por tratarse de uno de los Sistemas Programa de Mejoramiento de la Gestión que impacta directamente a nuestros usuarios. De esta forma, se garantizan los canales formales de comunicación y retroalimentación con ellos.

El plan de implementación considera cuatro visitas a cada dirección regional durante mayo, septiembre, y noviembre. Estas visitas permitirán entregar una formación básica en materias del Sistema de Gestión de la Calidad del Servicio y sobre todo realizar un acompañamiento en terreno de los procesos SIAC.

Un hito importante de este proceso fue la formación de Coordinadores de Calidad Regionales efectuada en marzo de 2010, que permitió que cada dirección regional cuente hoy, con un profesional capacitado en materias de gestión de la calidad.

Esperamos en 2011 contar con siete direcciones regionales certificadas bajo la norma Internacional de calidad ISO 9001:2008, en lo que a procesos del SIAC se refiere. Este año se certificarán las regiones de Tarapacá, Valparaíso y O’Higgins, estás ultimas fueron pioneras en este desafío.

AGILIDAD EN SUS TRAMITES: CERTIFICADOS DEL REGISTRO CIVIL ONLINE

Certificados online de Nacimiento, Matrimonio, Defunción, Vehículos y Profesionales tienen la misma validez que los generados en las oficinas del Servicio, obténgalos en http://www.registrocivil.cl/.

Toda la comunidad puede adquirir certificados de nacimiento, matrimonio, defunción, vehículos motorizados, entre una amplia gama de documentos, a través del sitio web del Servicio de Registro Civil e identificación http://www.registrocivil.cl/. De esta manera se optimiza la gestión de los certificados, al poder adquirirse desde la comodidad del hogar u oficina.

El Director Regional Rubén Pizarro señaló: “Invitamos a toda la comunidad de Atacama a ocupar nuestro servicio online, ya que es muy expedito, seguro y cuenta con una gran cantidad de formas de pago. Tenemos la certeza de que cada vez más personas se irán sumando al beneficio que significa obtener certificados desde la comodidad de la casa u oficina, en donde solo es necesario contar con correo electrónico. Recordamos además que gracias a un convenio de cooperación realizado el año pasado a nivel nacional con la DIBAM, el programa Biblioredes actualmente da acceso a los 395 puntos de esta red de bibliotecas públicas conectadas a Internet. Con este convenio se accede en forma gratuita a la red y se obtiene la asesoría necesaria para generar una amplia gama de certificados.

Los Certificados on line tienen una vigencia de 60 días en donde su verificación puede realizarse en el sitio web http://www.registrocivil.cl/, ingresando el número de folio y código verificador. La coincidencia entre la información desplegada en pantalla y la contenida en el certificado impreso, confirma la autenticidad del documento. Al contar estos documentos con Firma Electrónica Avanzada, podrá enviarlos como archivo electrónico a las instituciones que así lo requieran. A través del sitio web tenemos a su disposición los siguientes servicios: Obtención de Certificados (Nacimiento, Matrimonio, Defunción, Profesionales, Vehículos y Multas de Tránsito No Pagadas), Bloqueo de Documentos (Cédula de Identidad, Pasaporte y Licencia de Conducir), Consulta de trámites y estado de solicitudes.

El servicio de certificados vía internet cuenta con una gran cantidad de medios de pago que se gestionan en Internet y en donde los usuarios pueden pagar este servicio a través de cuenta corriente o cuenta vista en bancos, tarjetas de crédito de instituciones bancarias y casas comerciales, como también por Servipag y Miscuentas.com. Sus consultas sobre esta y otras áreas del Servicio serán respondidas en el Call Center 600 370 2000 desde teléfonos y celulares como también en el sitio http://www.registrocivil.cl/

REGISTRO CIVIL ATACAMA SE SUMA A FESTEJOS POR EL BICENTENARIO LOGO DEL BICENTENARIO ESTA PRESENTE EN CERTIFICADOS IMPRESOS

El Servicio de Registro Civil e Identificación de Atacama, sumándose a las actividades organizadas para conmemorar los 200 años de Chile, comenzó a emitir en forma extraordinaria en todas sus oficinas certificados impresos que llevan incorporado el logo del Bicentenario.

El Director Regional, Rubén Pizarro Miranda, afirmó que “El Registro Civil no puede estar ajeno a los homenajes y festejos patrios de tan importante evento cívico y republicano, el que realza nuestro sentido de pertenencia y apego a los valores de chilenidad y patriotismo. Nuestro espíritu de Confianza, Calidez y Colaboración va de la mano con esta mirada a nuestro querido país”.

Pizarro Miranda destacó que el nuevo formato de diseño conserva las mismas medidas de seguridad, dimensiones y colores que el tradicional documento, pero en esta ocasión la imagen conmemora el Bicentenario.

La visión del Registro Civil es ser una organización de personas orgullosas y comprometidas con nuestro Servicio y con el desarrollo de Chile, contribuyendo al ejercicio efectivo de los derechos de las personas, cumpliendo nuestra misión con criterios de excelencia, confidencialidad, calidad y oportunidad, a través de la innovación permanente y liderando el uso de tecnologías de vanguardia.

AMPLIA ATENCION EN TERRENO DEL REGISTRO CIVIL ATACAMA

Entre los hitos del primer trimestre se encuentran la incorporación de atención sábados y domingos en la Feria Cultural de Copiapó y la colaboración en el sur de Chile acercando la gestión del Servicio a más de mil personas.

La presencia de la oficina móvil en un nuevo espacio, la Feria Cultural de la plaza de Copiapó, visitas a establecimientos educacionales, ferias de servicios, centros penitenciarios, hospitales y atenciones a personas postradas, discapacitadas y adultos mayores entre otros, ha sido parte de la gestión del Registro Civil en el primer trimestre.

El Servicio ha estado realizando una amplia gama intervenciones en terreno gestionando cédulas de identidad en horarios de atención especiales y lugares donde se ha hecho más expedito el acceso de la comunidad. Se han visitado los establecimientos educacionales: Liceo Sagrado Corazón, Escuela Técnico Profesional, Colegio Cervantino y Liceo Católico Atacama. Además se ha visitado el Muelle de Huasco, la Fiesta Campestre de El Tránsito ente otras localidades junto a la presencia periódica en la Feria Cultural de la plaza de armas de Copiapó y la intervención en el sur de Chile, gestionando cédulas de identidad en las zonas afectadas por el terremoto. Estas visitas han logrado generar una gran cantidad de atenciones donde se han visto presentes en forma vívida los valores institucionales del Servicio al entregar una atención con altos estándares de calidad, calidez y colaboración.

Según el Director Regional, Rubén Pizarro: “Hemos desarrollado una gran cantidad de atenciones durante el primer trimestre, abarcando no solo nuestra región sino que, gracias a la dedicación y espíritu de Servicio de los integrantes de nuestra gran familia, también a una parte importante de la comunidad afectada por el terremoto. Actualmente una de las atenciones que nos convoca es nuestra presencia en la Feria Cultural del la Plaza de Copiapó, donde funcionarios de la oficina Copiapó atienden todos los días que funciona dicha feria, o sea quince días al mes, en un horario especial que comprende entre las 17:00 y las 20:00 horas de lunes a viernes y los fines de semana de 10:00 a 14:00 horas. En forma permanente buscamos la forma de acercarnos a la comunidad, es por ello que invitamos a las organizaciones a solicitar nuestra visita.”

La oficina móvil de sus visitas permanentes cada mes visita centros penitenciarios y las suboficinas del Registro Civil presentes en los hospitales de Copiapó y Vallenar. El Servicio también busca atender grupos prioritarios como adultos mayores, menores de edad, personas con discapacidad, zonas rurales y étnias indígenas; por lo que invitamos a las personas pertenecientes a alguno de estos grupos a solicitar la visita de la oficina móvil llamando al Call Center 600 370 2000, a través de la pagina http://www.registrocivil.cl/, sección ATENCIONES EN TERRENO, en cualquier oficina del Registro Civil de la región o llamando al fono (052) 219663 anexo 33 de la Dirección Regional del Registro Civil.

SEREMI DE JUSTICIA VISITA OFICINAS DEL REGISTRO CIVIL

El Director Regional Rubén Pizarro Miranda recibió a la SEREMI de Justicia, Carolina Vilches Guiggiana. Durante la visita el Director Regional presentó el equipo de funcionarios pertenecientes a la Dirección Regional y Oficina Copiapó. En el archivo de la oficina, juntos encontraron el registro de nacimiento del hermano de la SEREMI.