Cambios optimizan la gestión y tiempos de espera del público. El Rincón Infantil ha sido un éxito, mejorando la visita de padres que realizan trámites acompañados por sus hijos.
El mes de diciembre el Registro civil de Copiapó, ha experimentado un gran cambio al optimizar sus espacios. Este avance, corresponde a una estrategia del registro civil de estar en constante búsqueda de facilitar la gestión al interior del servicio y hacer de este espacio un lugar donde las personas puedan ir con tranquilidad a realizar sus trámites.
El Director Regional del Servicio Registro Civil, Rubén Pizarro, señaló: “Hemos realizado un cambio radical que permite una mejor atención de las personas, sobretodo cuando tienen que esperar debido a la gran afluencia de público. Ahora las personas esperan en la comodidad de asientos que instalamos para la atención en nuestras unidades. O sea todas las personas que tengan que realizar un trámite respecto a su cédula de identidad, pasaporte, posesión efectiva inscripciones de nacimiento, defunción, vehículos, se encontrarán con una oficina más cómoda, más cálida. Además nos hemos preocupado de incorporar nuevos colores al interior, que colaboran a hacer más grato el ambiente laboral y al público que requiere de nuestra atención.”
Rincón Infantil
Uno de los cambios que ha tenido mayor aceptación es el Rincón Infantil, un pequeño espacio dentro de las dependencias, que sin embargo facilita enormemente la gestión de los adultos que van acompañados por sus hijos, Rubén Pizarro, comenta: “Dentro de este proceso de reestructuración, consideramos un proceso de atención integral que contempla la participación de niñas y niños. Hemos instalado un rincón infantil donde los niños más pequeños pueden pintar, dibujar y jugar. El objetivo es que este espacio facilite la gestión de padres y madres, que a través de este pequeño rincón las niñas y niños puedan entretenerse de forma didáctica y jugar mientras sus padres realizan trámites.”
El Servicio de Registro Civil busca ser el más avanzado en los aspectos humanos y tecnológicos de Latinoamérica. Además, persigue ser una organización abierta y flexible, donde siempre estén presentes los valores de Calidad, calidez y colaboración.
El mes de diciembre el Registro civil de Copiapó, ha experimentado un gran cambio al optimizar sus espacios. Este avance, corresponde a una estrategia del registro civil de estar en constante búsqueda de facilitar la gestión al interior del servicio y hacer de este espacio un lugar donde las personas puedan ir con tranquilidad a realizar sus trámites.
El Director Regional del Servicio Registro Civil, Rubén Pizarro, señaló: “Hemos realizado un cambio radical que permite una mejor atención de las personas, sobretodo cuando tienen que esperar debido a la gran afluencia de público. Ahora las personas esperan en la comodidad de asientos que instalamos para la atención en nuestras unidades. O sea todas las personas que tengan que realizar un trámite respecto a su cédula de identidad, pasaporte, posesión efectiva inscripciones de nacimiento, defunción, vehículos, se encontrarán con una oficina más cómoda, más cálida. Además nos hemos preocupado de incorporar nuevos colores al interior, que colaboran a hacer más grato el ambiente laboral y al público que requiere de nuestra atención.”
Rincón Infantil
Uno de los cambios que ha tenido mayor aceptación es el Rincón Infantil, un pequeño espacio dentro de las dependencias, que sin embargo facilita enormemente la gestión de los adultos que van acompañados por sus hijos, Rubén Pizarro, comenta: “Dentro de este proceso de reestructuración, consideramos un proceso de atención integral que contempla la participación de niñas y niños. Hemos instalado un rincón infantil donde los niños más pequeños pueden pintar, dibujar y jugar. El objetivo es que este espacio facilite la gestión de padres y madres, que a través de este pequeño rincón las niñas y niños puedan entretenerse de forma didáctica y jugar mientras sus padres realizan trámites.”
El Servicio de Registro Civil busca ser el más avanzado en los aspectos humanos y tecnológicos de Latinoamérica. Además, persigue ser una organización abierta y flexible, donde siempre estén presentes los valores de Calidad, calidez y colaboración.
