REGISTRO CIVIL SE CAPACITA EN ATENCION TERRENO



Funcionarios de toda la región participaron de una capacitación en el área Atención Terreno

Un importante grupo de funcionarias y funcionarios de toda la región que participan constantemente en la atención en terreno fueron capacitados por Arnaldo Zamora de la Unidad Informática del Nivel Central Registro Civil en Las áreas “Uso de Antena Satelital”, “Uso de equipamiento para generar Certificados” y “Proyección de Imagen de la Oficina Móvil en Terreno”. Los integrantes de las cuatro oficinas móviles existentes en Atacama estuvieron durante un día completo con actividades tanto en oficina como en terreno para actualizar sus conocimientos y despejar dudas sobre la gestión en terreno.

El Director Regional Rubén Pizarro Señaló: “Este curso de es gran ayuda para todos los que realizamos gestión en terreno ya que además de incentivar la reflexión sobre la forma en que estamos realizando nuestra gestión, colabora a actualizar nuestro conocimiento en áreas técnicas muy específicas de la atención en terreno. Todas las intervenciones en terreno poseen la característica de que acercamos nuestros productos y servicios a la comunidad. Casos como las visitas de Gobierno en Terreno y Plazas de Justicia, de las que participamos constantemente, son un buen ejemplo de ello. En dichas intervenciones realizamos gestión de Cédulas de Identidad y Certificados en contextos complejos que requieren por una parte un esfuerzo para acercarse a las zonas aisladas o urbanas en horarios especiales, muchas veces fines de semana y por otra del equipamiento y conocimiento técnico que permiten una atención eficiente”.

EN ATACAMA CRECE EMISION DE CERTIFICADOS ON LINE DEL REGISTRO CIVIL



En un 70% respecto al año anterior aumentó la emisión de Certificados por Internet en Atacama.

El Director Regional Rubén Pizarro señaló: “El crecimiento en la emisión de Certificados por internet es muy importante para nuestro Servicio, ya que de esta forma acercamos con un alto standard de calidad parte de nuestros productos más solicitados: Certificados de Nacimiento, Matrimonio, Defunción, Profesionales, Vehículos, Multas de Tránsito No Pagadas e incluso Certificado de Antecedentes. Cabe destacar que sólo la oficina Copiapó atiende diariamente a más de 1000 personas por lo que obtener certificados vía electrónica es una gran ayuda para toda la comunidad que evita hacer filas y desplazarse hasta las oficinas.

Los Certificados on line tienen una vigencia de 60 días y su verificación puede realizarse en www.RegistroCivil.cl, ingresando el número de folio y código verificador. La coincidencia entre la información desplegada en pantalla y la contenida en el certificado impreso, confirma la autenticidad del documento. Al contar estos documentos con Firma Electrónica Avanzada, podrá enviarlos como archivo electrónico a las instituciones que así lo requieran. Si bien los certificados On line tienen el mismo valor que los generados en oficina, estos pueden imprimirse las veces que sea necesario por un periodo de 60 días sin tener que pagar más por ello.

El servicio de certificados vía internet cuenta con una gran cantidad de medios de pago On line, los usuarios pueden pagar este servicio a través de cuenta corriente o cuenta vista en bancos, tarjetas de crédito de instituciones bancarias y casas comerciales, como también por Servipag y Miscuentas.com. Sus consultas sobre esta y otras áreas del Servicio serán respondidas en el Call Center 600 370 2000 desde teléfonos y celulares como también en http://www.registrocivil.cl/