CAPACITACION PERMANENTE DE REGISTRO CIVIL ATACAMA: CURSO DE CAJA INTEGRAL

Esta formación se une a la realizada en el área de Dactiloscopía como parte del proceso de capacitación permanente del Registro Civil Atacama.

El Registro Civil e identificación Atacama realiza capacitaciones continuas para sus funcionarias y funcionarios. En las dependencias de la Corporación de Asistencia Judicial se desarrolla hasta el día miércoles 26 de marzo este curso que forma parte del proceso de capacitación 2008 de este servicio.

El curso es impartido por el señor Eduardo Seco y se dicta en 2 jornadas durante la tarde, en estas clases teóricas, posteriormente darán paso a un taller de aplicación sobre caja integral efectuado por un monitor interno de la región.

El Director Regional del Servicio de Registro Civil, Rubén Pizarro Miranda señaló: "Caja Integral es el puesto donde se emiten certificados y otros documentos, encontrándose allí todas las bases registrales en línea del Registro Civil, por ello es de suma importancia que permanentemente actualicemos nuestro conocimiento para entregar una atención eficiente y eficaz. El programa de capacitación permanente 2007 permite la formación de cada funcionaria y funcionario de la región en esta y otras materias, es fundamental mantenernos al día con nuestra gestión hacia la comunidad.

COLABORACION ENTRE SERVICIO DE REGISTRO CIVIL Y SEREMI DE TRANSPORTE

Convenio de colaboración permite a personal de ambos reparticiones públicas conocer en profundidad la gestión realizada en cada servicio compartiendo su experiencia.

EL convenio de colaboración permite una pasantía de los funcionarios del Servicio de Registro Civil e Identificación en las dependencias de SEREMITT, así como charlas a funcionarios del SEREMITT en dependencias del Registro Civil.

Ambos servicios manifestaron el interés de mantener, profundizar y desarrollar actividades de cooperación para promover acciones orientadas al fortalecimiento de las instituciones y sus recursos humanos especializados. Otro aspecto importante de este convenio es el que las actividades programadas por el servicio de Registro Civil e Identificación, contarán con la cooperación y apoyo en proyectos y actividades con la comunidad que planifiquen la Seremi de transporte.

El Director Regional Servicio de Registro Civil e Identificación Rubén Pizarro Miranda señaló: "Hemos realizado un convenio de colaboración junto a Freddy Arancibia, Seremi de justicia y Rene Navarro, Seremi Transporte y telecomunicaciones con el objetivo de mantener relaciones de reciprocidad en las diversas actividades que realizamos. Tenemos la certeza de que compartiendo nuestra experiencia y conocimiento optimizamos nuestra gestión hacia la comunidad.

REGISTRO CIVIL EN TERRENO POR LA REGION DE ATACAMA

El Director Regional de Atacama, Rubén Pizarro, destacó los exitosos resultados alcanzados durante el verano en lo que fue la atención en terreno que los funcionarios del Servicio de Registro Civil e Identificación brindaron en diferentes puntos de la zona.
Entre los trámites más comunes estuvo la solicitud de cédulas de identidad y variadas consultas que requirió una cantidad importante de veraneantes que visitaron la Tercera Región.
Pizarro señaló que "estamos preocupados de entregar la mejor atención en terreno. Nuestra comunidad ya conoce la excelente disposición de los funcionarios del Servicio en la atención de cédulas y consultas. Cabe resaltar que esta es una atención fuera de horario de oficina, por lo que destacamos a cada funcionario y funcionaria que a lo largo de la región de Atacama está a cargo de nuestras oficinas móviles”.
Dado el positivo balance de la temporada estival, el director regional dijo que se analiza repetir la experiencia el próximo verano.
Recordó que en 2007 se aumentó la atención de cédulas de identidad en terreno en un 140% en relación al año 2006, “y actualmente estamos concentrados en repetir esta experiencia exitosa el 2008", declaró.
La oportuna presencia del Servicio de Registro Civil e Identificación de Atacama se vio reflejada en la demanda que reportó la oficina que opera en el Mall Plaza Real de Copiapó, y de igual forma, las atenciones de la oficina móvil que se hizo presente en Carrizalillo, la costa de Chañaral, Bahía Inglesa y Huasco.

NUEVA ATENCION EXTRAORDINARIA DE CEDULAS IDENTIDAD: BAHIA INGLESA

El día sábado 16 de febrero el Servicio de Registro Civil e Identificación atenderá en forma extraordinaria en el balneario de Bahía Inglesa.

El día sábado 16 de febrero, funcionarios de la oficina móvil atenderán cédulas en pleno balneario Bahía Inglesa. Los funcionarios se ubicarán frente al restaurante DOMO, lugar de alto tránsito y fácil acceso para los veraneantes. En esta oportunidad, las personas que se encuentran vacacionando en esta importante playa podrán acceder al beneficio de una atención en terreno con las mismas características de la atención en oficina. Cabe destacar que la exitosa atención en terreno del Registro Civil durante el verano, se realiza también durante todo el año en diferentes puntos de la región y busca acercar la gestión de este servicio a la comunidad.

La gestión de cédulas se realizará sólo el día Sábado 16, entre las 10:00 y 14:00 Hrs., exclusivamente en la atención de cédulas, la tramitación del documento tiene un valor de tres mil sesenta pesos ($ 3.060) el que podrá retirarse en las oficinas del Registro Civil de Caldera o en la oficina de este servicio, en la ciudad que indique la persona al momento de realizar el trámite.

Esta atención se suma a la que se realiza actualmente en el Mall Plaza Real de Copiapó, lugar donde se continuará atendiendo público en la gestión de cédulas durante todo el mes de febrero los días martes, miércoles y jueves entre 17:00 y 20:00 Hrs., debido a la gran cantidad de personas que se han acercado a realizar este trámite.

Invitamos a todos los veraneantes que se encuentran en las cercanías del balneario a ser beneficiarios de esta atención especial fuera del horario regular de atención y en pleno centro de Bahía Inglesa. Pronto informaremos de nuevos lugares de atención en nuestra región de Atacama.

El Servicio de Registro Civil busca ser el más avanzado en los aspectos humanos y tecnológicos de Latinoamérica. Además, persigue ser una organización abierta y flexible, donde siempre estén presentes los valores de calidad, calidez y colaboración.

SE EXTIENDE ATENCION DE CEDULAS EN MALL PLAZA REAL.

Debido al éxito en la atención de cédulas el Servicio de Registro Civil ha extendido la gestión de cédulas en el Mall Plaza Real a todo el mes de Febrero. Entre el martes 12 y el jueves 28 de febrero, los funcionarios de la oficina móvil continuarán entregando atención de cédulas en el sector central del primer nivel del Mall, debido al éxito en la atención de este importante documento. Desde la semana pasada una gran cantidad de personas se han beneficiado de esta atención en horario especial y han manifestado su agradecimiento por esta gestión que facilita este trámite a las personas que por diversas razones no pueden acercarse a las oficinas centrales en horario de oficina.

La gestión de cédulas se realizará durante todo febrero en las tardes, con un nuevo horario: de martes a jueves entre las 17:00 y 20:00 Hrs., cabe señalar que esta atención de la oficina móvil es exclusivamente en la atención de cédulas. La tramitación del documento tiene un valor de tres mil sesenta pesos ($ 3.060), en 15 días las cédulas gestionadas pueden retirarse en las oficinas del Servicio de Registro Civil ubicadas en Alameda 490.

La alianza entre el Servicio de Registro Civil e Identificación Atacama y la administración del Mall Plaza Real ha permitido acercar la atención de cédulas de identidad a la comunidad. El servicio Invita a la comunidad a ser beneficiaria de esta atención especial fuera del horario regular de atención y en pleno centro de la ciudad de Copiapó.

El Servicio de Registro Civil busca ser el más avanzado en los aspectos humanos y tecnológicos de Latinoamérica. Además, persigue ser una organización abierta y flexible, donde siempre estén presentes los valores de Calidad, calidez y colaboración.

EXITOSA ATENCION DE CEDULAS DE IDENTIDAD EN MALL PLAZA REAL.

Primera semana del Servicio de Registro Civil en el Mall Plaza Real ha permitido que una importante cantidad de personas accedan a tramitar su cédula.
La alianza entre el Servicio de Registro Civil e Identificación Atacama y la administración del Mall Plaza Real ha permitido acercar la atención de cédulas de identidad a la comunidad. Entre el martes 5 y el jueves 7 de febrero, los funcionarios de la oficina móvil continuarán entregando atención de cédulas en el sector central del primer nivel del Mall, invitamos a la comunidad a acercarse y aprovechar esta atención especial fuera del horario regular de atención y en pleno centro de la ciudad de Copiapó. Se atenderá durante las tardes entre las 15:30 y 19:30 Hrs., exclusivamente en la atención de cédulas. La tramitación tiene un valor de tres mil sesenta pesos, en 15 días las cédulas gestionadas pueden retirarse en las oficinas del Servicio de Registro Civil ubicadas en Alameda 490. El Servicio de Registro Civil busca ser el más avanzado en los aspectos humanos y tecnológicos de Latinoamérica. Además, persigue ser una organización abierta y flexible, donde siempre estén presentes los valores de Calidad, calidez y colaboración.

TRAMITE SU CEDULA DE IDENTIDAD EN MALL PLAZA REAL.

La oficina móvil del Servicio de Registro Civil e Identificación atenderá durante las tardes en el Mall Plaza Real entre el martes 29 de Enero y jueves 7 de febrero.

Una alianza entre el Servicio de Registro Civil e Identificación Atacama y la administración del Mall Plaza Real permite la presencia de este servicio público en uno de los lugares de mayor tránsito de público en la ciudad de Copiapó, acercando de esta manera la atención de cédulas de identidad a la comunidad.

Los días martes, miércoles y jueves, durante dos semanas, estarán presente en el sector central del primer nivel del Mall los funcionarios de la oficina móvil entregando atención de cédulas, por lo que si algún integrante de su familia no ha realizado este trámite puede acercarse a esta oficina móvil que entrega el mismo servicio que las oficinas centrales.

La atención será entregada durante las tardes entre las 15:30 y 19:30 Hrs., Próximamente el Registro Civil dará aviso de nuevas fechas y horarios de atención tanto en el centro comercial como en otros puntos de la región.

El Registro Civil e Identificación agradece al Mall Plaza Real este espacio que permite entregar un buen servicio a las personas que desean realizar este trámite en el centro de la ciudad.

El Servicio de Registro Civil busca ser el más avanzado en los aspectos humanos y tecnológicos de Latinoamérica. Además, persigue ser una organización abierta y flexible, donde siempre estén presentes los valores de Calidad, calidez y colaboración.

RAPIDEZ Y EFICIENCIA: OBTEN TUS CERTIFICADOS DEL REGISTRO CIVIL VIA ELECTRONICA

Ahora usted puede adquirir sus certificados de nacimiento, matrimonio, defunción y vehículos motorizados, entre una amplia gama de documentos, a través del sitio web del Servicio de Registro Civil e identificación http://www.registrocivil.cl/. De esta manera se optimiza la gestión de los certificados, al poder adquirirse desde la comodidad del hogar.

El Servicio de Registro Civil e identificación a través de su sitio web http://www.registrocivil.cl/ entrega un link al sitio de la tesorería que habilitó un nuevo medio de pago para efectuar la compra de Certificados. Ahora los usuarios podrán pagar este servicio en línea, si poseen cuenta corriente y cuenta vista en bancos y si tienen tarjetas de crédito de instituciones bancarias y casas comerciales, por lo que se amplían los medios de pago haciendo más expedito este trámite.

Las instituciones a través de las cuales se puede efectuar el pago a Registro Civil son: Banco de Chile, Banco Itaú, Corpbanca, Banco Estado, Citibank, CMR Falabella, Banco BICE, Santander Santiago, Presto (Líder), Banco Edwards, Banco Security, Almacenes París, Jumbo, Banco BBVA, Rabobank, Ripley, Johnson´s y Web Pay

El Director Regional del Registro Civil, Rubén Pizarro comentó: "Quiero recalcar que hemos ampliado los medios de pago haciendo mas accesible el servicio. Hoy se han ampliado a instituciones bancarias y casas comerciales haciendo este servicio más rápido y eficaz, ya que desde la comodidad del hogar puede obtener una amplia gama de certificados que entrega el servicio de Registo civil sin la necesidad de acercarse a las oficinas. Es importante precisar, que las compras que se realicen a través del link a tesorería desde el sitio de Registro Civil no están afectas recargo por la transacción, que sí se recarga para otros medios de pago. Ante cualquier duda los invitamos a llamar a nuestro Call Center y a visitar nuestro sitio web".

NUEVOS ESPACIOS EN EL SERVICIO DE REGISTRO CIVIL E IDENTIFICACIÓN COPIAPÓ.

Cambios optimizan la gestión y tiempos de espera del público. El Rincón Infantil ha sido un éxito, mejorando la visita de padres que realizan trámites acompañados por sus hijos.

El mes de diciembre el Registro civil de Copiapó, ha experimentado un gran cambio al optimizar sus espacios. Este avance, corresponde a una estrategia del registro civil de estar en constante búsqueda de facilitar la gestión al interior del servicio y hacer de este espacio un lugar donde las personas puedan ir con tranquilidad a realizar sus trámites.

El Director Regional del Servicio Registro Civil, Rubén Pizarro, señaló: “Hemos realizado un cambio radical que permite una mejor atención de las personas, sobretodo cuando tienen que esperar debido a la gran afluencia de público. Ahora las personas esperan en la comodidad de asientos que instalamos para la atención en nuestras unidades. O sea todas las personas que tengan que realizar un trámite respecto a su cédula de identidad, pasaporte, posesión efectiva inscripciones de nacimiento, defunción, vehículos, se encontrarán con una oficina más cómoda, más cálida. Además nos hemos preocupado de incorporar nuevos colores al interior, que colaboran a hacer más grato el ambiente laboral y al público que requiere de nuestra atención.”

Rincón Infantil

Uno de los cambios que ha tenido mayor aceptación es el Rincón Infantil, un pequeño espacio dentro de las dependencias, que sin embargo facilita enormemente la gestión de los adultos que van acompañados por sus hijos, Rubén Pizarro, comenta: “Dentro de este proceso de reestructuración, consideramos un proceso de atención integral que contempla la participación de niñas y niños. Hemos instalado un rincón infantil donde los niños más pequeños pueden pintar, dibujar y jugar. El objetivo es que este espacio facilite la gestión de padres y madres, que a través de este pequeño rincón las niñas y niños puedan entretenerse de forma didáctica y jugar mientras sus padres realizan trámites.”

El Servicio de Registro Civil busca ser el más avanzado en los aspectos humanos y tecnológicos de Latinoamérica. Además, persigue ser una organización abierta y flexible, donde siempre estén presentes los valores de Calidad, calidez y colaboración.

CAPACITACIÓN PERMANENTE DEL REGISTRO CIVIL ATACAMA

24 funcionarios del Registro Civil han sido capacitados este mes en desarrollo de sus habilidades comunicacionales.

En el marco de la formación permanente del Registro Civil Atacama, durante el mes de Noviembre han sido capacitados 24 funcionarios en el desarrollo de sus habilidades comunicacionales con los cursos "Expresión Oral" y "Expresión Escrita".

La implementación del curso de Expresión Oral tuvo como objetivo que 12 Oficiales Civiles de la región desarrollaran su capacidad de expresarse con claridad, coherencia y precisión en distintas situaciones utilizando un tipo de discurso y lenguaje adecuado. Este curso fue realizado los días 12 y 13 de noviembre en el Hotel Chagall de Copiapó por la empresa Aprendizaje organizacional.

El curso de capacitación en Expresión escrita se encuentra en desarrollo y tiene como objetivo que 12 Funcionarios Administrativos de la región adquieran competencias laborales en el manejo de técnicas de expresión escrita para enfrentar las múltiples funciones y tareas que demanda cada puesto de trabajo. Este curso tuvo su primera sesión el día jueves 22 de noviembre y culminará el próximo 29 de noviembre en las dependencias de la Universidad Santo Tomás, institución que certifica la capacitación en Expresión Escrita.

Sobre la capacitación el Director Regional expresó: "Continuamos con el programa de capacitación permanente 2007, la formación a 24 funcionarios de la región en el desarrollo de sus habilidades comunicativas es parte del proceso de mejora permanente en el servicio. Actualmente, al encontrarnos con necesidades de comunicación que se apoyan en métodos de transmisión oral y escrita, es fundamental el desarrollo de la capacidad de oratoria y una correcta expresión escrita que permita adaptarnos y comunicarnos eficientemente con todos nuestros públicos".

FREIRINA CONECTADA AL SISTEMA DE REGISTRO CIVIL NACIONAL

En ceremonia encabezada por la intendenta de Atacama, Viviana Ireland y el director regional Rubén Pizarro junto a autoridades regionales, la comunidad de Freirina vio concretada su aspiración: estar conectada con la red del Servicio de Registro Civil e Identificación, lo que les permitirá obtener en forma instantánea los certificados de nacimiento, matrimonio, defunción y realizar con mayor rapidez la gestión de las cédulas de identidad. En la ceremonia realizada en el frontis de la oficina en Freirina, el Director Regional destacó esta instancia que es producto de la preocupación de la propia comunidad.

LLAMADO DEL REGISTRO CIVIL: RETIRASTE TU CARNET ?...

El Director del Registro Civil e identificación, Rubén Pizarro Miranda, realiza un llamado a la comunidad a retirar su cédula de identidad ya que pasados seis meses de su tramitación, es devuelta a las oficinas centrales en Santiago.

El Registro Civil e identificación Atacama, hace un llamado a la comunidad para que las personas que han tramitado su cédula de identidad, se acerquen a las oficinas de su comuna o ciudad para retirar este importante documento.

"El plazo máximo de la tramitación de una primera solicitud de Cédula Nacional de Identidad es de 12 días hábiles, hay una gran cantidad de cédulas que no han sido retiradas y que pronto cumplen el plazo para ser devueltas a las oficinas centrales en Santiago, llamamos a las personas que han realizado este trámite a que se acerquen a las oficinas del registro civil".

"La cédula de los menores de edad solo puede ser retirada por uno de sus padres o tutores legales. El retiro de la cédula es un trámite PERSONAL, es decir debe venir el interesado a retirar su documento. En caso de no poder asistir, debe otorgar un poder simple al momento de hacer el trámite (confeccionado y autorizado en el Registro Civil) autorizando a otra persona para su retiro". Señaló el director regional del servicio, Rubén Pizarro.

El horario de entrega es de 08:30 hasta las 14:00 hrs. A partir del martes 23 de octubre hasta el 30 de noviembre la oficina de Copiapó atenderá en horario especial desde las 15:00 hasta las 17.00 hrs solo para entrega de cédulas de identidad.

REGISTRO CIVIL TRABAJA EN TERRENO CON LA COMUNIDAD DE FREIRINA

Rubén Pizarro, director Regional participó de la creación de cédulas de identidad para niñas y niños y anunció la pronta implementación de un sistema en línea para Freirina.

El director del Registro Civil Atacama, Rubén Pizarro Miranda, junto al Jefe Provincia Huasco del Registro Civil, Luis Castillo, Jefe de Oficina Freirina, Fernando Ruhl y el encargado de la oficina móvil Jose Luis Paredes visitaron la escuela Emilia Schawe de la comuna de Freirina como parte de el permanente trabajo en terreno desarrollado por este servicio público con un sistema móvil en línea que permite atender de la misma forma que las oficinas centrales.

En la escuela de Freirina se trabajó en la creación de cédulas de identidad para niñas y niños del establecimiento, respondiendo al llamado de la Intendenta Regional, Viviana Ireland que comprometió en la comuna su gestión para renovar cédulas de identidad para las alumnas y alumnos del establecimiento. Durante esta entrega el servicio de registro civil contó con la permanente colaboración de los profesores del establecimiento.

El Director Regional, Rubén Pizarro, señaló: "Nuestro objetivo es llegar al chile profundo, esta es una actividad que se enmarca dentro de nuestro constante trabajo en terreno donde acercamos los organismos gubernamentales a las personas. Este programa de atención consta de tres partes: Charlas de capacitación, Atención de cedulas identidad y atención de posesiones efectivas. El hecho de implementar esta tecnología móvil, permite para una atención en línea de la misma calidad de cualquier oficina"Sobre la llegada de nuevas tecnologías a la oficina de Freirina, el director regional señaló: "La comuna de Freirina muy pronto verá materializado el anhelo tan esperado por la comunidad de tener un sistema en línea completo de registro civil e identificación.

CAPACITACION PERMANENTE DEL REGISTRO CIVIL ATACAMA: CURSO SOBRE DERECHOS DE FAMILIA

El Registro Civil Atacama realizó una importante jornada de capacitación para su personal, oficiales civiles y administrativos de atención a público de toda la región, con el objetivo de actualizar los conceptos y conocimientos sobre derecho de familia.

Sobre la capacitación, el Director Regional del Registro Civil, Rubén Pizarro Miranda, expresó: “Estas clases se enmarcan dentro del programa de capacitación permanente 2007. La idea es entregar herramientas de gestión a funcionarios de toda la región, desde El Salvador hasta Huasco, para que puedan manejar y conocer en profundidad temas de vital importancia para orientar a toda la comunidad sobre los derechos de familia.

Durante las clases se trataron temas como el concepto de familia, la definición de matrimonio y sus efectos, la filiación, regímenes patrimoniales del matrimonio, ente otros contenidos que colaborarán a enriquecer la labor del personal del registro civil.

Este curso se realizó los días 2 y 3 de Octubre y fue dictado por la abogada, Jefa del Departamento filiación del nivel central, Elisa Romero El Cader.

Boletín electrónico y Blog registro Civil: sumando nuevos caminos al servicio de tod@s

Bajo la premisa de que el Registro Civil es un servicio para la vida de tod@s, creamos una nueva vía de comunicación. Este boletín se complementa con nuestro BLOG donde podrán acceder a información detallada de nuestra visión regional, comentar sobre nuestro accionar y realizarlas consultas que gusten.

Atentamente,

Rubén Pizarro.